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全国普速铁路6月20日实施电子客票

  辽宁新闻网辽宁新闻6月18日电(沈殿成)记者从中国铁路沈阳局集团有限公司(以下简称沈阳局集团公司)获悉,6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站,其中包括沈阳局集团公司252个普速车站(含33个高普混车站),使沈阳局集团公司实施电子客票车站增至312个。届时,更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。

  实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,运用信息化、智能化技术手段,持续提升旅客出行体验,深入实施客运提质计划的重要举措。电子客票于2018年11月在海南环岛高铁开始试点,2019年7月扩大至上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江4条高铁城际铁路试点,2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施,并于2020年4月29日实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖。沈阳局集团公司自2019年12月10日实施电子客票以来,累计发售电子客票超过2600万张。电子客票的推广经历了春运、小长假、客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验,系统运行安全稳定,旅客体验良好,积累了丰富的技术储备和实践经验,为在普速铁路实施奠定了坚实基础。

  实施电子客票能够给旅客出行带来极大便利。购票方面,旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票,购票流程和购票证件均没有变化,购买电子客票后,旅客可通过互联网退票和改签,足不出户即可完成操作;出行方面,进出站检票凭证,由过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。在今年疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分体现。

  普速铁路旅客运输是铁路客运产品的重要组成部分,也是旅客出行的重要选择,目前沈阳局集团公司管内普速铁路年旅客发送量约占旅客发送总量的55%左右。在管内高铁和城际铁路实现电子客票全覆盖后,沈阳局集团公司即着手普速铁路实施电子客票的技术设备升级改造工作,目前已具备实施推广条件。6月20日,电子客票在沈阳局集团公司普速铁路推广实施后,将覆盖京哈、沈大、沈山等普速铁路路网干线和运输繁忙线路,涉及252个普速车站(含33个高普混车站),使沈阳局集团公司实施电子客票车站增至312个,预计覆盖99.8%以上的铁路出行人群。

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